beispielsweise mithilfe von Flows , lassen sich Vertriebsabläufe weiter beschleunigen und effizienter gestalten. So wird sichergestellt, dass die Technologie den Vertrieb nicht nur unterstützt, sondern aktiv vorantreibt. SALESFORCE INTEGRATION Ein weiterer entscheidender Punkt ist die Frage der Systemintegration . In den meisten Unternehmen arbeitet Salesforce nicht isoliert. Stattdessen ist es oft mit anderen internen oder externen Systemen verbunden. Salesforce bietet hierfür vielfältige Möglichkeiten, externe Anwendungen zu verknüpfen – sei es für den Import von Daten aus anderen Systemen (Inputs) oder den Export von Informationen aus Salesforce (Outputs). Ihr Ziel sollte es sein, eine durchdachte Systemlandschaft rund um Salesforce zu schaffen. Indem Sie Salesforce nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren, stellen Sie sicher, dass der Datenfluss effizient ist und alle Abteilungen auf einer einheitlichen, verknüpften Datenbasis arbeiten können. DATEN INTEGRATION Es geht nicht nur um die Anbindung externer Systeme, sondern auch um die Qualität der Daten selbst. Salesforce bietet integrierte Tools, um Daten aus anderen Quellen zu importieren. Bei diesem Schritt ist äußerste Sorgfalt geboten, denn die Qualität Ihrer Daten ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Salesforce-Nutzung. Wurden bereits Daten importiert, sollten diese unbedingt auf Qualität und Vollständigkeit überprüft werden. Zukünftige Datenimporte sollten von vornherein einem hohen Qualitätsstandard folgen. Andernfalls entstehen aufwändige und langwierige Prozesse, um die Daten nachträglich zu bereinigen und eine einheitliche Datenbasis zu schaffen. Ein Datenimport ist daher immer auch eine Chance, Ihre bestehenden Daten aus Altsystemen zu bereinigen und zu optimieren, bevor sie in Ihre neue Instanz übertragen werden. Auch für diesen Prozess existieren bewährte Best Practice-Lösungen , die sicherstellen, dass Sie von Anfang an auf einer sauberen und verlässlichen Datenbasis arbeiten. DATENQUALITÄT Die Sicherstellung einer hohen Datenqualität ist nicht nur beim Datenimport entscheidend, sondern muss ein fortlaufender, unternehmensweiter Prozess sein. Es ist wichtig zu prüfen, welche der von Salesforce bereitgestellten Tools zur Datenvalidierung und -bereinigung bereits genutzt werden und welche noch implementiert werden könnten. Probleme wie doppelte Datensätze (Duplikate) und eine unübersichtliche Datenlandschaft führen langfristig zu Fehlern und Ineffizienzen. Ein proaktiver Ansatz ist hier unerlässlich, um diesen Problemen von Anfang an entgegenzuwirken. Nur so können Sie sicherstellen, dass Ihre Daten immer aktuell, korrekt und verlässlich sind.
DER SALESFORCE SETUP CHECK FÜR IHR UNTERNEHMEN
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